更新日期：2026年08月05日 生效日期：2026年06月14日 版本号：V1.1
特别提示：本协议由您与精准社交（深圳）科技有限公司（以下简称"我们"或"平台"）就开通和使用"牵信"App会员服务所订立。请您在开通会员前仔细阅读并充分理解本协议，尤其是会员档次与权益、费用支付、自动续费、15天体验退款、权益使用限制、服务变更、责任限制和争议解决等条款。您勾选同意、点击确认、完成支付、开通或实际使用会员服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议。
如您不同意本协议的全部或部分内容，请勿开通或继续使用会员服务。
1. 本协议是《牵信用户协议》《牵信隐私政策》的组成部分。本协议未约定事项，适用《牵信用户协议》《牵信隐私政策》及平台已经发布或后续依法发布并以合理方式提示您的相关规则。
2. 如本协议与《牵信用户协议》就会员服务存在不一致，以本协议为准；涉及个人信息处理的事项，以《牵信隐私政策》及相关授权页面为准。
3. 会员购买页面、会员中心页面、活动页面、客服确认记录及平台公告中关于会员权益、价格、期限、退款、赠送权益等内容，经您确认后构成本协议的组成部分。
1. 会员服务是牵信向用户提供的增值服务。用户成功开通会员后，可在会员有效期内按照其购买的会员档次享受对应权益。
2. 牵信当前会员档次包括618白金会员（以下简称"白金会员"）、黄金会员、黑钻会员。平台后续新增、调整或更名会员档次的，以购买页面及会员中心展示为准。
3. 会员权益包括但不限于划卡、聊天、圈层加入、个人百科、活动、俱乐部、推荐官、邀请奖励、联系方式交换、超时空交友、定位隐藏、在线隐身、会员徽章、活动优惠、活动门票或尊席等。具体权益以本协议附件及购买页面展示为准。
4. 会员服务仅限开通会员的账号本人使用。未经平台书面同意，您不得转让、出租、出借、出售、共享会员账号或会员权益。
1. 当前会员自动续订套餐及价格如下。以下为当前价格；具体优惠资格、首期价格及当次交易金额，以您确认购买时的订阅页面展示并经您确认的内容为准；通过Apple App Store订阅的，还应以Apple购买确认页面展示并经您确认的内容为准：
（1）618白金会员连续包年：人民币618元/12个月；符合平台新用户首年优惠资格且购买确认页面展示该优惠的，首个12个月订阅周期为人民币9.9元，首个订阅周期届满后按人民币618元/12个月自动续订。人民币9.9元优惠仅适用于首个订阅周期，不适用于后续续订周期；
（2）黄金会员连续包年：人民币998元/12个月，订阅期届满后按人民币998元/12个月自动续订；
（3）黑钻会员连续包月：人民币998元/月，订阅期届满后按人民币998元/月自动续订；
（4）黑钻会员连续包年：人民币9988元/12个月，订阅期届满后按人民币9988元/12个月自动续订。
2. 会员有效期自平台系统确认开通成功时起算，按自然日连续计算；购买页面另有明确约定的，从其约定。
3. 会员到期后，除您开通并保持有效的自动续费服务外，会员权益自动终止，账号恢复为普通用户状态。
4. 会员升级、续费、补差价、权益叠加或剩余期限折算规则，以升级或续费页面展示并经您确认的规则为准。
1. 各档会员权益以购买页面、会员中心及本协议附件一为准。若不同页面展示不一致，以您购买时页面明确展示并经您确认的内容为准。
2. 涉及推荐、曝光、排序、置顶、圈层展示、附近展示等权益的，平台将在产品规则和技术能力范围内提供服务，但不承诺特定曝光次数、匹配人数、聊天回复、关系建立、活动参与结果、商业机会或其他结果。
3. 涉及活动、俱乐部、线下服务、门票、尊席、优惠折扣等权益的，可能受活动名额、时间、地区、主办方规则、审核结果、场地资源、用户资格、核销规则等限制，具体以活动页面或客服确认内容为准。
4. 涉及定制个人百科、会员皮肤、会员徽章、推荐官、邀请奖励等权益的，您应按照平台要求提供真实、合法、完整的信息和材料。平台有权依法审核、修改不合规内容，或拒绝发布违法违规、侵权、虚假、冒用、误导性内容。
5. 邀请奖励、推荐官收益、积分、现金奖励、分佣或补贴等权益，以平台推荐奖励规则为准。您不得通过虚假注册、批量账号、刷单、作弊、诱导充值、套现、传销或其他不正当方式获取奖励。
1. 黄金会员及以上会员，是指黄金会员、黑钻会员以及平台后续推出的高于黄金档位的会员。
2. 黄金会员享有7天体验期，黑钻会员享有15天体验期。体验期自会员权益开通成功之时起按自然日连续计算，至第7日或15日24:00届满。
3. 在7天或15天体验期内，如您对会员服务不满意，可通过"我的-设置-咨询客服"或平台公示的其他客服渠道申请退款。
4. 黄金会员及以上会员申请体验期退款的，原则上应同时满足以下条件：
5. 符合上述条件的，平台支持按您实际支付金额申请退款。退款成功后，相应会员资格、未使用权益、赠送权益、补赠期限、优惠资格及相关会员身份标识将同步终止或失效。
6. 如您已核销或实际使用活动门票、尊席、免费活动、线下接待、活动优惠等权益，平台可根据已使用权益的实际价值、活动规则、支付渠道规则及法律法规规定，处理部分退款、扣减已使用权益价值或不支持全额退款；购买页面或客服书面承诺更有利于您的，从其承诺。
7. 黄金会员或黑钻会员在体验期内反馈不满意但选择继续使用的，可按会员中心或客服确认规则申请补赠线上会员权益、城市经理访谈、大区总监访谈等服务承诺。若您选择退款，平台不再另行提供补赠权益或访谈服务。
8. 白金会员不适用本条7天或15天体验退款规则；如购买页面或会员中心明确展示白金会员享有"1个月内消费不满意，免费再送1年权益"等服务承诺，平台将按照相应展示规则执行。
9. 通过苹果App Store、微信支付、支付宝或其他第三方渠道支付的，退款路径、审核材料、到账时间可能受第三方支付或应用商店规则影响，平台将在合理范围内协助处理。
1. 自动续费服务是为避免您因未及时续费而中断会员权益所提供的可选服务。如您自主选择连续包年、连续包月或其他自动续订服务，平台将在开通前以显著方式展示服务名称、会员档次、首期价格、续订价格、扣费周期、扣费时间和取消方式等信息，并取得您的明确同意。订阅周期包括但不限于月度、季度、年度等，具体以您确认购买时的页面展示为准。
2. 平台将在每次自动续费日期前至少5日，以站内信、短信、App推送、微信服务通知、支付渠道通知、邮件、消息中心（牵信APP-我的-消息-会员小助手）或其他合理方式显著提醒您注意续费事项；具体提醒方式以您实际可接收的渠道为准。第三方支付渠道也可能向您发送扣款前提醒，请您予以关注。
3. 您通过Apple App Store开通自动续订会员服务时，确认购买后，首期费用将由Apple从您的Apple账户（原Apple ID）及其绑定的支付方式中收取。除非您在当前订阅期结束至少24小时前关闭自动续订，否则该订阅将在当前订阅期届满后自动续订；Apple将在当前订阅期结束前24小时内，按照您所选产品对应的下一订阅周期价格向您的Apple账户发起扣款。具体产品与当前续订价格见本协议第三条第1款，其中618白金会员人民币9.9元优惠仅适用于首个12个月订阅周期，届满后按人民币618元/12个月续订。
4. 如您通过安卓（Android）产品开通自动续费服务，且在会员有效期到期日前1日未主动明确取消的，相关主体将在会员有效期到期日前1日（个别特殊支付渠道为会员有效期到期日当天），从您开通时绑定的自有充值账户、第三方支付账户（包括但不限于微信支付、支付宝支付）等账户余额中自动代扣下一个订阅周期服务费。
5. 如您通过鸿蒙（HarmonyOS）产品开通自动续费服务，且在会员有效期到期日前1日未主动明确取消的，相关主体将在会员有效期到期日前1日（个别特殊支付渠道为会员有效期到期日当天），从您开通时绑定的微信账户余额中自动代扣下一个订阅周期服务费。
6. 您理解并同意，部分会员服务（如运营商话费支付、特殊活动等）由运营商或相关主体根据实际情况自行决定扣费周期，请以实际扣费时间为准。
7. 您应关注上述各类账户及可扣款余额状况。如因账户问题或余额不足等导致续费失败，相关风险或损失由您自行承担。如您未主动明确取消自动续费服务，因前述原因续费失败的，视为您同意平台或相关支付主体从扣款失败的次日起进行扣款尝试，直至续费成功；前述原因可能导致实际扣款时间与续费提醒的扣款时间不一致。Apple渠道的扣款失败重试及账单宽限期，以Apple规则及系统实际处理结果为准。
8. Apple自动续订可按以下路径关闭：打开iPhone或iPad的"设置"App，点击您的姓名或Apple账户，进入"订阅"，选择牵信相关订阅后点击"取消订阅"。您也可按照Apple提供的其他订阅管理路径操作。因Apple操作系统或页面更新导致路径变化的，以Apple届时提供的订阅管理页面为准。补充说明：
（1）iOS12及以上系统：打开苹果iOS设备【App Store】→点击右上角苹果账户头像→进入【账户】→点击【订阅】→选择牵信相应的会员类型，点击【取消订阅】；
（2）iOS12以下系统：打开苹果手机【设置】→进入【iTunes Store 与 App Store】→点击【Apple ID】，选择【查看Apple ID】→进入【账户设置】页面，点击【订阅】→选择牵信相应的会员类型，点击【取消订阅】。
9. 关闭自动续订仅阻止下一订阅周期续订，不影响已经支付并生效的当前订阅周期会员权益；当前权益可继续使用至该周期届满。卸载牵信App、退出牵信账号或注销牵信账号不等于关闭自动续订，关闭自动续订也不会自动撤销已经发生的扣款。若您决定不再使用我们的产品及服务，在注销账号前，请先按本条约定取消自动续费服务。
10. 对于非Apple渠道的自动续费，您可通过会员中心、相关支付渠道的扣费管理页面、客服渠道或平台另行提供的路径取消或变更；Apple渠道以本条第8款所述路径为准。平台不会因您取消或变更自动续费而收取不合理费用。安卓及鸿蒙端亦可直接在第三方支付客户端内取消自动扣款，具体操作方式以各产品实际功能为准：
（1）微信：打开微信→"我"→"服务"→"钱包"→"支付设置"→"自动续费"→选择服务关闭；
（2）支付宝：打开支付宝→"我的"→"设置（右上角）"→"支付设置"→"自动续费/免密支付"→选择服务关闭。
11. 如续订价格发生变化，平台或Apple将按照适用法律法规及Apple平台规则提前通知您；依法或依Apple规则需要您确认的，将在您确认后按调整后的价格续订。如您不同意调整后的价格，可在当前订阅期结束至少24小时前（非Apple渠道请在下一扣费日前）关闭自动续订。若在自动续费扣款日期之前会员服务价格发生调整，平台将在扣划前相关页面公示修改内容，并按现行有效的价格扣划。
12. 如因Apple账户绑定的支付方式失效、余额不足或其他原因导致续订扣款失败，Apple可能依其规则再次尝试扣款；最终未能成功续订的，会员服务将在当前订阅期届满后停止。Apple提供账单宽限期或其他处理安排的，以Apple系统实际处理结果为准。
13. Apple渠道的支付、账单及退款申请将依Apple规则通过Apple渠道处理；如您依据本协议第五条申请体验退款，平台将审核会员服务相关条件并在合理范围内协助您办理。涉及会员权益未到账、服务履行或牵信账号状态的问题，您可联系平台客服处理。上述分工不影响您依法享有的权利及平台依法应承担的责任。
14. 提醒您特别注意，基于自动续费服务的特点，如您未在代扣之前主动明确取消自动续费服务，平台或相关主体将根据您的委托发出下一个订阅周期的代扣指令；对基于该指令扣除的费用，除本协议另有约定或法律法规另有规定外，将不予退还。
15. 自动续费服务仅限于会员在牵信平台使用。任何违反《牵信用户协议》、本协议或以恶意破解等手段规避续费而使用牵信付费内容等行为，均构成违约。平台一经发现，有权立即停止会员服务及自动续费服务，由此引起的法律后果由行为人负责。
16. 平台对会员开通自动续费服务本身不额外收取费用，但有权根据业务需要或市场变化决定是否对自动续费服务本身收费，或调整自动续费周期及费用，并以合理方式向会员公示。
1. 您开通会员前，应仔细核对会员档次、价格、期限、支付方式、是否自动续费、退款规则及可享权益。
2. 支付成功并经系统确认后，平台将为对应账号开通会员权益。因第三方支付机构、银行、网络、系统维护等原因导致支付异常的，平台将在合理范围内协助处理。如在扣费过程出现差错，请您及时通知平台，双方应密切配合查明原因，各自承担己方过错造成的损失；若双方均有过错，按过错程度承担相应责任。
3. 如您需要发票，可按照平台提供的路径提交申请。平台将在符合税务规定及平台流程的情况下开具发票。
您使用会员服务时，不得实施以下行为：
如您存在上述行为，平台有权视情况采取提醒、警告、限制权益、取消会员资格、冻结奖励、撤销认证、限制账号功能、封禁账号、拒绝退款、追回损失或依法追究责任等措施。
1. 平台可根据法律法规、监管要求、业务调整、技术升级、合作方变化、活动资源变化等原因，对会员权益、服务内容、价格或规则进行调整。
2. 对已经付费且仍在有效期内的会员，平台原则上不会单方面减少您已购买时明确承诺的核心权益。确需调整且对您权益有实质不利影响的，平台将依法以弹窗、站内信、页面公告、推送通知等合理方式通知，并提供替代权益、期限补偿、退款或其他合理解决方案。
3. 因不可抗力、网络故障、系统维护、第三方服务异常、活动取消、场地变化、主管机关要求等原因导致会员服务暂时不可用的，平台将尽力修复或协调处理，并在合理范围内减少对您的影响。
4. 本协议自您选择接受、开通或实际使用会员服务后生效，直至您终止相关服务、注销账号或本协议依法终止。您终止自动续费服务前已经委托的自动续费扣款指令在依法应继续执行的范围内仍然有效；对基于该指令已扣除的费用，除本协议另有约定或法律法规另有规定外，不予退还。
1. 平台将按照《牵信隐私政策》处理您的个人信息。为开通和履行会员服务，平台可能处理您的账号信息、会员等级、会员期限、订单信息、支付状态、退款信息、权益使用记录、客服沟通记录、活动核销记录、邀请奖励记录等信息。
2. 涉及定位隐藏、在线隐身、超时空交友、活动核销、个人百科、实名认证、推荐奖励、钱包提现等功能的，可能需要您另行授权或提交必要信息。您拒绝提供非必要信息，不影响您使用不依赖该信息的其他功能。
3. 您可按照《牵信隐私政策》行使查询、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利。
牵信主要面向年满18周岁的成年人。未满18周岁的用户不得开通或使用会员服务。如平台发现用户不符合年龄要求，有权依法限制或终止相关服务。
1. 平台将依法依约提供会员服务，但会员服务中的社交匹配、人脉推荐、活动参与、俱乐部加入、线下互动、商家服务等涉及用户、主办方、商家或第三方因素，平台不对特定社交结果、商业结果、活动结果或第三方履约结果作出保证，法律另有规定或平台存在过错的除外。
2. 因您违反法律法规、本协议或平台规则，或因您提供信息不真实、不准确、不完整导致的损失，由您自行承担；给平台或第三方造成损失的，您应依法承担赔偿责任。
3. 平台因自身原因未按约定提供会员服务的，应依法承担继续履行、采取补救措施、退还相应费用或赔偿损失等责任。
1. 平台可根据法律法规、监管要求、业务变化或服务调整修改本协议。
2. 对会员权益、价格、退款、自动续费、责任限制等与您有重大利害关系的变更，平台将以弹窗、站内信、页面公告、推送通知等合理方式提示您。
3. 如您不同意修改后的协议，可停止购买或使用相关会员服务；您继续使用会员服务的，视为接受修改后的协议，但法律法规另有规定的除外。
1. 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
2. 因本协议或会员服务产生的争议，双方应先友好协商解决；协商不成的，任一方可向运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。运营主体所在地人民法院包括但不限于深圳市宝安区人民法院。
如您对会员开通、权益使用、15天体验退款、自动续费、发票或账号问题有任何疑问，可通过以下方式联系我们：
我们将在收到您的请求并验证身份后，于法律法规规定或合理期限内处理。
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